「在脆弱之後迎來的，正是你的堅毅力量。」
（Out of your vulnerabilities will come your strength.）
—— 佛洛依德（Sigmund Freud）
「爸爸幫妳完成國中報到囉！還幫妳買好制服，妳要加油喔！」小薰的爸爸是臺中榮民總醫院安寧團隊近期推出「安心會客室」的一位「來訪者」，12歲的小薰因嚴重腦傷、病情不穩住進加護病房，但嚴峻的疫情影響探視，家人無法每天到醫院相伴，短暫的視訊時間成為最珍貴的時光。
有愛無礙 隔離病房內的通訊科技
臺中榮總藝術治療師王華雯在病床邊伴讀繪本的過程中，觀察到小薰對於親子相關的故事內容或影片比較有情緒和肢體反應，「即便已經不太能表達，但她心中一定很想念爸爸！」為了安慰小薰，於是開啟了父女倆的安心會客室。
小薰爸爸總會在視訊時，跟她說說家裡的近況和家人對她的思念，熟悉的聲音帶給小薰極大的安全感；在她狀況穩定時，也會睜開眼睛看著視訊畫面中的爸爸，甚至努力伸出手撫摸螢幕，想感受爸爸的溫度。
王華雯也邀請小薰國小的老師和同學們一起錄製幾段留言，在病床邊播放，為她加油打氣「小薰，我們都很想妳，妳要加油喔，等妳回來學校一起上課、一起玩！」「小薰，我是逸辰，妳要趕快好起來，我們一起上國中喔。」
小薰爸爸總會在視訊時，跟她說說家裡的近況和家人對她的思念，熟悉的聲音帶給小薰極大的安全感。
愛．無礙 安心會客室
負面情緒在防疫期間並不罕見，但無論是住院病人的孤單無助，或家屬因無法探視而產生的擔心不安、失落和愧疚，都不得不在防疫優先的前提下暫時靜音。這種無奈在更靠近生命終點的末期病家上尤其明顯。
深怕見不到最後一面的焦慮，讓安寧團隊十分不捨，於是王華雯與團隊的心理師共同開辦「安心會客室」，透過視訊或電話等通訊科技，讓病人和家屬在嚴實的隔離政策下，維持暖心陪伴。
伴我止息 小薰，再見
這樣的線上會客也陪伴小薰一路走到臨終階段，在王華雯的引導下，小薰爸爸把握最後時光，透過鏡頭與小薰表達人生四道。
「謝謝小薰來當爸爸12年的寶貝女兒；請妳不要怪爸爸幫妳決定捐出眼角膜，希望妳可以貢獻社會、幫助有需要的人；接下來妳沒有病痛、也不用再坐輪椅了，當個自由自在的開心小天使吧。」除了祝福，爸爸也跟小薰好好道別：「小薰再見，以後當了別人的眼睛，不可以調皮逗弄別人喔！」雖然沒辦法在女兒身邊，但在安心會客室的幫助下，小薰父女得以生死兩無憾，也是安寧團隊最大的安慰。
你好嗎？我想你 《爺爺的天堂筆記本》
6歲小偉與3歲小凱的爸爸是口腔癌末期病人，平常在家接受居家安寧療護，團隊不只照顧爸爸，也時刻留意兩個年幼孩子是否能面對與調適父親將離去而帶來的衝擊。由於防疫規定，讓長期關心這個家庭的王華雯暫時無法與團隊一同前往探視；引導孩子面對爸爸的病情、需一步步建構的死亡概念認知以及失落悲傷的藝術治療，也只能暫時停擺。
就在病人過世後，家人發現小偉的情緒愈來愈壓抑，看到媽媽難過哭泣時，還會顯得敏感不安，於是當安寧居家團隊進行遺族關懷時，家屬主動尋求協助。面對不擅長用言語表達的孩子，藝術治療可以幫助他們化解內心的衝突，增進自我的認知和表達，加上在藝術創作過程中，非語言溝通的方式也較不具威脅性，特別適用於語言能力尚在發展階段的兒童，於是王華雯決定用視訊和小偉與小凱來場線上的「藝術會客」。
在約定的時間上線後，王華雯邊導讀《爺爺的天堂筆記本》繪本，兄弟倆在王華雯的引導下，逐漸能以屬於他們年紀的童稚談論起關於爸爸的生活點滴。
王華雯將一大包創作媒材寄至小偉家，彷彿禮物般的豐富包裹，讓小偉和弟弟小凱展開久違的笑顏，在約定的時間上線後，王華雯邊導讀《爺爺的天堂筆記本》繪本，邊跟小偉聊著「爸爸去天堂後會和誰相聚？他們會一起做什麼事呢？」、「爸爸會變成什麼來守護我們呢？」兄弟倆在王華雯的引導下， 逐漸能以屬於他們年紀的童言童語述說分享著關於和爸爸相處的生活點滴；也讓小偉打開心房，開口談論「爸爸生病然後死掉」這個他曾經拒絕開啟的話題。
接著，王華雯引領孩子們運用多元媒材進行藝術創作，表達對爸爸的想念，小偉用黏土做了一個蜘蛛人，並說「這是爸爸變來保護媽媽、他和弟弟的，但因為也要保護其他人，所以很忙不會回家了……」「那我們幫蜘蛛人爸爸做一個像你們出去露營時一樣的帳篷，這樣他累的時候也可以好好休息。」孩子說不出口的悲傷和道別，透過繪畫、黏土、色紙、毛球……點滴揉進紀念爸爸的一件件創作中。
王華雯將一大包創作媒材寄至小偉家，彷彿禮物般的豐富包裹，讓小偉和弟弟小凱展開久違的笑顏。
藝猶未盡 抗疫馬拉松
新冠疫情是一場衝擊全球、嚴峻且還看不到終點的馬拉松比賽，人們生活被迫改變，許多行業也在防疫政策下發展停滯，甚至因無力經營而選擇退場，造成民生經濟的打擊和困境。整體社會對於疾病、死亡的不安或許不能再回到從前，同時希望將關心與祝福的傳遞也因疫情受到了限制。
藝術治療具有非語言溝通表達的特色，結合心理治療應用在與病人、家屬、遺族關懷的視訊溝通互動，即使在隔離期間，團隊依然是最溫暖堅實的依靠，讓彼此的愛沒有因疫情而受阻礙。
藝術治療具有非語言溝通表達的特色，結合心理治療應用在與病人、家屬、遺族關懷的視訊溝通互動，讓彼此的愛沒有阻礙。